1、设立患者投诉电话和院长接待日。对患者人提出的疑难问题热情接待，正面予以解答，对患者投诉的本院行风问题如调查属实，坚决予以严惩，决不姑息迁就（投诉电话0728-3202 120）。

2、全院诊治活动，均因病施治、因病用药、因病做检查，时时处处为病人着想。

3、严禁医护人员收受患者红包或好处费。发生一次一律开除。

4、不参与不正当竞争，以切实的医技取信于民，反对虚假广告宣传。

5、坚决杜绝医疗事故发生，凡违反操作规程造成医疗事故者，发生一次一律开除。

6、对患者的消费增强透明度，使患者明明白白消费。

7、在全市范围内开展寻找、评选十名优秀贫困学生的捐助活动（2005年新录取的大、中学生各五名）。

8、暑期对所有大中小学生凭学生证免费体检。（每天限100名，九月一日前）。